近日，阿里巴巴公布了2024年一季度的财务数据，净利率仅为9.19亿元，同比暴跌96%。这一数据令人震惊，因为仅在一年多前，阿里巴巴的净利润还能达到457.46亿元。更令人痛心的是，阿里巴巴的最大股东孙正义也做出了重大决定，清空了所有阿里的股份。当年，孙正义给阿里投资了2000万美元，现在阿里给孙正义带来了1000亿美元的回报。这让许多人感叹：“阿里时代”和“马云时代”已经落幕了。
面对净利润出现暴跌的情况，阿里巴巴方面给出了解释，归纳为三大原因：加大了对电商业务的投资、给菜鸟员工发放留任激励以及投资上市公司的市值下降。然而，这些投资能否带来令人满意的回报，还是一个未知数。
阿里巴巴这些年一直在走下坡路。先是蚂蚁金服上市计划被叫停，然后在2021年4月份又因涉嫌垄断行为被罚款182.28亿元。之后在2022年7月监管部门又宣布，对蚂蚁集团罚款71.23亿元。前前后后总共罚款就高达数百亿。更要命的是，受此影响阿里巴巴股价大跌，光市值就蒸发也数千亿美元。
为了扭转不利局面，马云在去年3月份就开始重新操控大局，把资深人士吴永铭和蔡崇信都请了回来。但还是没有挽回阿里巴巴衰退之趋势。现在问题来了，阿里巴巴的业绩为什么会出现一落千丈？背后的原因究竟是什么呢？
我们归纳为三大因素：阿里不进则退、阿里把工作重心放错了地方以及消费者维权艰难。阿里巴巴自从马云宣布退休之后，职业经理人张勇接任了他的工作。张勇最大特色是企业管理经验丰富，但是开拓性、创新能力并不强。他带着阿里巴巴一直在吃老本，没什么新的创新和发展。同时，阿里巴巴的工作重心主要放在电商端，对于客户端关注的并不够多。消费者在淘宝买到了假冒伪劣商品，或者买到有质量问题商品之后，维权艰难，投诉无门。
阿里巴巴的困境，让人不禁感叹：一个时代的落幕，也意味着另一个时代的开始。
没有马云的阿里再也不是阿里。
作为发卡行业，最痛恨的就是类比阿里支付宝这样的企业，支付宝点对点收款，你说我涉嫌诈骗，我骗你大爷，有人愿意收，有人愿意付，大家都是成年人。
